Printer ei prindi

1. Kontroll 1 Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

   Kui mitte, veenduge, et printer oleks turvaliselt ühendatud ja vajutage selle sisselülitamiseks nuppu Sisse (ON).

2. Kontroll 2 Veenduge, et printer oleks arvutiga korralikult ühendatud.

   Kui kasutate USB-kaablit, siis veenduge, et see oleks ühendatud korralikult nii printeri kui ka arvutiga. Kui USB-kaabel on korralikult ühendatud, kontrollige järgmist.

   • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, seejärel ühendage printer otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Pöörduge releeseadme edasimüüja poole.

   • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Asendage USB-kaabel ja proovige uuesti printida.

   Kui kasutate printerit võrguühendusega, veenduge, et printer oleks võrgus kasutamiseks õigesti häälestatud.

   • Printerit ei leita võrgust (Windows/macOS)

   Märkus

   • Wi-Fi Connection Assistant võimaldab võrgu olekut diagnoosida ja parandada.

     Valige järgmine link, et laadida alla ja installida Wi-Fi Connection Assistant.

     • Printeri ühenduse oleku kontrollimine Wi-Fi Connection Assistanti abil

     Vt teavet utiliidi Wi-Fi Connection Assistant käivitamise kohta allolevast jaotisest.

     • Windowsi puhul

       • Rakenduse Wi-Fi Connection Assistant käivitamine

     • macOS-i jaoks.

       • Rakenduse Wi-Fi Connection Assistant käivitamine

3. Kontroll 3 Veenduge, et paberimäärangud ühtiksid ülemise söötja või käsitsisöötmise salve teabega.

   Kui paberimäärangud ei vasta ülemisele söötmisele või käsitsisöötmise salvele seadistatud teabele, kuvatakse juhtpaneelil tõrketeave. Järgige probleemi lahendamiseks juhtpaneelil kuvatavaid juhiseid.

   Märkus

   • Saate valida, kas kuvatakse valesti printimist takistav teade.

     • Teate kuvamise määrangu muutmiseks printeri juhtpaneeli kaudu printimisel toimige järgmiselt:

       • Paberiga seotud määrangud

     • Teate kuvamise määrangu muutmiseks printeridraiveri kaudu printimisel toimige järgmiselt.

       • Printeri töörežiimi muutmine (Windows)
       • Printeri töörežiimi muutmine (macOS)

4. Kontroll 4 Kui prindite arvutist, kustutage mittevajalikud prinditööd.

   • Windowsi puhul

     • Soovimatu prinditöö kustutamine

   • macOS-i jaoks.

     • Soovimatu prinditöö kustutamine

5. Kontroll 5 Veenduge, et mitmeotstarbelise aluse juhik on suletud.

   Kui mitmeotstarbelise aluse juhik on avatud, sulgege see.

6. Kontroll 6 Kas käsitsisöötmise salv on paberi söötmise asendis?

   Kui käsitsisöötmise salv on paberiummistuse kõrvaldamise asendis, viige alus tagasi paberi söötmise asendisse ja vajutage nuppu OK printeril.

7. Kontroll 7 Kas kandja tüüp ja paberi suurus on printeridraiveris õigesti määratud?

   Kui printeridraiveris on kandja tüübiks valitud Photo Paper Pro Premium Matte, Premium Fine Art Smooth, Premium Fine Art Rough või Matte Photo Paper, valige järgmistest suurustest paberi suurus, millel on lai veeris.

   • A4 (veeris 25) (A4 (Margin 25))

   • Letter (veeris 25) (Letter (Margin 25))/US Letter (Margin 25)

   • A3 (veeris 25) (A3 (Margin 25))

   • A3+ (veeris 25) (A3+ (Margin 25))

   • 210 x 594 mm (veeris 25) (210x594mm (Margin 25))

   • 11 x 17 (veeris 25) (11"x17" (Margin 25))/Tabloid Margin 25

   Tähtis!

   • Kui tühistate järgmise meetodi abil ohutusveerise reguleerimise, saate printida tavalise paberisuurusega.

     • Windowsi puhul

       Klõpsake printeridraiveri lehel Lehe häälestamine (Page Setup) suvandil Prindisuvandid (Print Options). Seejärel valige kuvatud dialoogis märkeruut Tühista ohutusveerise reguleerimine paberi suuruse puhul (Cancel the safety margin regulation for paper size).

     • macOS-i jaoks.

       Valige märkeruut Tühista veerise reguleerimine (Cancel Margin Regulation) printimise dialoogis Täpsemad paberimäärangud (Advanced Paper Settings).

     Kui prindite tavalise paberisuurusega, võivad tingimused nagu paberi pinna hõõrdumine olenevalt keskkonnast põhjustada plekke või prindikvaliteedi halvenemist. Soovitame printida paberisuurusega, millel on laiad veerised.

8. Kontroll 8 Kas printimisel on valitud teie printeri printeridraiver?

   Kui kasutate teise printeri printeridraiverit, ei prindi printer korralikult.

   • Windowsi puhul

     Veenduge, et printimise dialoogiboksis oleks valitud „Canon XXX series” (kus „XXX” on teie printeri nimi).

     Märkus

     • Kui teie arvutis on registreeritud mitu printerit, määrake oma printerile valik Luba Windowsil hallata minu vaikeprinterit (Let Windows manage my default printer), et see valitaks vaikimisi.

       • Vaikimisi printer muutub pidevalt (Windows)

   • macOS-i jaoks.

     Veenduge, et printimise dialoogiboksi jaotises Printer oleks valitud teie printeri nimi.

     Märkus

     • Kui teie arvutis on registreeritud mitu printerit, tehke printeri menüüst Süsteemi määrangud (System Settings) > Printerid ja skannerid (Printers & Scanners) valik Määrake vaikeprinteriks (Set as Default Printer), et teha valitud printer määratakse vaikeprinteriks vaikimisi.

9. Kontroll 9 Kas üritate printida suurt andmefaili? (Windows)

   Kui proovite printida suurt andmefaili, kulub printimise alustamiseks rohkem aega.

   Kui printer ei alusta teatud aja möödudes printimist, valige väärtus Sees (On) määrangule Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) dialoogiboksis Prindisuvandid (Print Options).

   Üksikasjade osas vt jaotist Lehe seadistamise vahekaardi kirjeldus.

   Tähtis!

   • Kui valite suvandile Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) sätte Sees (On), võib see prindikvaliteeti vähendada.
   • Kui printimine on lõppenud, valige määrangu Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) väärtuseks Väljas (Off).

10. Kontroll 10 Arvutist printimise korral taaskäivitage arvuti.

    Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida.

    Tähtis!

    • Windowsi puhul

      Arvuti taaskäivitamiseks valige käsu Sule arvuti (Shut down) asemel käsk Taaskäivita (Restart).